Ziekte en verlof
Wij verwittigen je schriftelijk of telefonisch als de medewerker wegens ziekte afwezig zal zijn.
In vakantieperiodes zal de medewerker je zélf de afwezigheid vooraf melden.
Ook als de medewerker een bijscholing moet volgen zal hij of zij je zelf inlichten.
Tijdens verlofperiodes kunnen wij enkel een minimale hulpverlening garanderen. Het is dan uitzonderlijk mogelijk dat je minder hulp krijgt of dat er een collega bij je langskomt.
Ben je zelf ziek of kan je niet aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip? Verwittig ons ten laatste voor 15u de dag voorafgaand aan de hulp. Wanneer je niet of laattijdig verwittigt, moeten wij je de afgesproken uren aanrekenen.
Begin- en einduur van de werkdag
De medewerker komt bij jou langs op het afgesproken tijdstip. Hij of zij komt steeds op dezelfde dag en op hetzelfde uur. Het wijzigen van de dienstroosters kan slechts na overleg met de dienst.
De medewerker mag het werk niet vroeger stopzetten. Wanneer de medewerker het werk te laat aanvat of vroeger stopt, vragen wij je om ons zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
Verplaatsing medewerker
Als de medewerker zich verplaatst naar een andere cliënt, wordt volgens de reglementering de helft (maximum een kwartier) van deze verplaatsing aan jou doorgerekend
Middagpauze
De medewerker heeft het recht om tijdens de middagpauze zijn meegebrachte maaltijd op te eten.
Overuren
De medewerker maakt geen overuren zonder medeweten van de dienst en mag geen werk, zoals bijvoorbeeld was of strijk, meenemen naar huis.
GSM
Het gebruik van GSM is tijdens de werkuren om professionele doeleinden toegestaan.
Roken
De medewerker mag tijdens de werkuren niet roken.
Wederzijds respect en vertrouwen
De medewerker is eerlijk en is gebonden aan het beroepsgeheim.
De medewerker stelt zich respectvol op naar elke familie. Hij of zij maakt geen onderscheid op basis van je huidskleur of politieke, filosofische of godsdienstige overtuiging. Wij verwachten ook van jou een correcte houding tegenover de medewerker.
Raadpleeg ook onze brochure 'Goede afspraken, vlotte samenwerking'.